{"id":477,"date":"2025-09-06T11:40:11","date_gmt":"2025-09-06T11:40:11","guid":{"rendered":"https:\/\/dev.kakookakoo.com\/politique-de-retour\/"},"modified":"2025-09-06T11:40:11","modified_gmt":"2025-09-06T11:40:11","slug":"politique-de-retour","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/dev.kakookakoo.com\/fr\/politique-de-retour\/","title":{"rendered":"Politique de retour"},"content":{"rendered":"

Derni\u00e8re mise \u00e0 jour :<\/strong> [Ins\u00e9rer la date]<\/p>\n

Chez [Nom de votre boutique]<\/strong>, nous voulons que vous soyez satisfait de votre achat. Si pour une raison quelconque vous n’\u00eates pas enti\u00e8rement satisfait, nous sommes l\u00e0 pour vous aider. <\/p>\n

\n

1. Conditions d’\u00e9ligibilit\u00e9 des retours<\/h2>\n
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  • \n

    Les retours sont accept\u00e9s dans les [X jours]<\/strong> suivant la livraison.<\/p>\n<\/li>\n

  • \n

    Les articles doivent \u00eatre non utilis\u00e9s, non port\u00e9s, non lav\u00e9s et dans leur \u00e9tat d’origine<\/strong> avec les \u00e9tiquettes attach\u00e9es.<\/p>\n<\/li>\n

  • \n

    Les articles suivants ne sont pas \u00e9ligibles au retour<\/strong> :<\/p>\n

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    • \n

      Sous-v\u00eatements, lingerie, maillots de bain et chaussettes<\/p>\n<\/li>\n

    • \n

      Articles achet\u00e9s en soldes finales\/d\u00e9stockage<\/p>\n<\/li>\n

    • \n

      Produits personnalis\u00e9s ou sur mesure<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n

      \n

      2. Politique d’\u00e9change<\/h2>\n
        \n
      • \n

        Les \u00e9changes sont soumis \u00e0 la disponibilit\u00e9 des produits.<\/p>\n<\/li>\n

      • \n

        Si la taille\/couleur demand\u00e9e n’est pas disponible, vous pouvez opter pour un remboursement ou un avoir.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

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        3. Remboursements<\/h2>\n
          \n
        • \n

          Une fois que nous aurons re\u00e7u et inspect\u00e9 votre retour, nous vous informerons de son approbation ou de son rejet.<\/p>\n<\/li>\n

        • \n

          Si approuv\u00e9, votre remboursement sera trait\u00e9 sous [X jours ouvrables]<\/strong> sur votre moyen de paiement initial.<\/p>\n<\/li>\n

        • \n

          Les frais de livraison sont non remboursables<\/strong>, sauf si le retour est d\u00fb \u00e0 une erreur de notre part (article incorrect ou d\u00e9fectueux).<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

          \n

          4. Processus de retour<\/h2>\n
            \n
          1. \n

            Contactez-nous \u00e0 [votre email\/t\u00e9l\u00e9phone]<\/strong> pour initier une demande de retour.<\/p>\n<\/li>\n

          2. \n

            Emballez l’article soigneusement dans son emballage d’origine.<\/p>\n<\/li>\n

          3. \n

            Exp\u00e9diez l’article \u00e0 :
            [Nom de votre boutique \/ Adresse de retour]<\/strong><\/p>\n<\/li>\n

          4. \n

            Une fois re\u00e7u, nous traiterons votre retour\/\u00e9change.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n

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            5. Articles endommag\u00e9s ou incorrects<\/h2>\n
              \n
            • \n

              Si vous recevez un produit d\u00e9fectueux, endommag\u00e9 ou incorrect, veuillez nous contacter dans les [X jours]<\/strong> suivant la livraison.<\/p>\n<\/li>\n

            • \n

              Nous organiserons un remplacement ou \u00e9mettrons un remboursement complet, y compris les frais d’exp\u00e9dition.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

              \n

              6. Contactez-nous<\/h2>\n

              Pour toute question concernant les retours ou les remboursements, veuillez contacter :<\/p>\n

              [Nom de votre boutique]<\/strong>
              \ud83d\udce7 Email : [votre email]
              \ud83d\udcde T\u00e9l\u00e9phone : [votre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone]
              \ud83d\udccd Adresse : [votre adresse de retour]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

              Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : [Ins\u00e9rer la date] Chez [Nom de votre boutique], nous voulons que vous soyez satisfait de votre achat. Si pour une raison quelconque vous n’\u00eates pas enti\u00e8rement satisfait, nous sommes l\u00e0 pour vous aider. 1. Conditions d’\u00e9ligibilit\u00e9 des retours Les retours sont accept\u00e9s dans les [X jours] suivant la livraison. Les […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":66,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-477","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dev.kakookakoo.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/477","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/dev.kakookakoo.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/dev.kakookakoo.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.kakookakoo.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.kakookakoo.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=477"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/dev.kakookakoo.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/477\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dev.kakookakoo.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=477"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}